Законопроект о потребительском кредите вводит европейские требования и усиливает защиту прав потребителей.

Министерство экономики, инвестиций и промышленности разработало законопроект о потребительском кредите в ответ на необходимость имплементации европейских требований в области потребительского кредитования в болгарское законодательство.

Основная цель предлагаемых изменений — обеспечить высокий уровень защиты потребителей, одновременно устанавливая четкие и предсказуемые правила для предприятий. Законопроект предусматривает усиление надзора за кредиторами и кредитными посредниками, улучшение оценки кредитоспособности, повышение прозрачности в предоставлении и рекламе кредитных продуктов, а также меры по пресечению недобросовестной практики.

В рамках общественных консультаций были представлены мнения и предложения от представителей бизнеса, кредитного сектора и его отраслевых ассоциаций, организаций по защите прав потребителей и других заинтересованных сторон. Все предложения будут тщательно проанализированы и учтены при окончательной доработке законопроекта.

Законопроект также предусматривает механизмы оказания помощи потребителям, испытывающим трудности с выполнением своих обязательств по погашению кредита. Кредиторы должны выявлять такие трудности на ранней стадии и, при необходимости, применять соответствующие меры, адаптированные к индивидуальным обстоятельствам потребителя. К ним могут относиться: пересмотр графика платежей, продление срока действия кредитного соглашения, изменение его условий, снижение процентной ставки, предоставление отсрочки платежей или рефинансирование.

Что касается штрафов за просрочку платежа, отсутствие в законопроекте четко определенного верхнего предела договорных штрафов не означает, что потребители остаются без защиты. Договорные условия должны соответствовать требованиям законодательства о защите прав потребителей, а чрезмерные штрафы считаются несправедливыми условиями и, следовательно, недействительными. Комиссия по защите прав потребителей имеет право проверять договоры, содержащие стандартные условия, и принимать меры в случае выявления нарушений.

В отношении небольших и краткосрочных кредитов законопроект предлагает особый подход к установлению верхнего предела общей стоимости. Цель состоит в том, чтобы учесть специфические характеристики этих продуктов и найти баланс между защитой потребителей и устойчивым предоставлением финансовых услуг.

При доступе к базам данных будет учитываться компетенция органов, ответственных за их администрирование, а также требования по защите персональных данных. Министерство экономики, инвестиций и промышленности считает, что защита прав потребителей, в том числе защита уязвимых лиц, и законная обработка персональных данных должны быть руководящими принципами.

Министерство продолжит открытый диалог со всеми заинтересованными сторонами в целях разработки эффективной нормативно-правовой базы, которая будет имплементировать европейские требования, обеспечивать эффективную защиту потребителей и создавать четкие и предсказуемые условия для бизнеса.