БТПП участва в дигитална конференция на Международната организация на работодателите

Експерти от БТПП взеха участие в Дигитална конференция на тема „Насърчаване на уменията и производителността по време на COVID-19“, организирана от Международната организация на работодателите (МОР). В конференцията взеха участие работодатели и експерти от десетки страни, засегнати от пандемията.

Дигиталната конференцията е част  от инициативата на МОР за провеждането на дистанционни срещи на работодателите за обсъждането на идеи, мерки и добри практики, които да се приложат в епидемичната обстановка. За лектори на конференцията бяха поканени генерални мениджъри и директори на международни компании, които споделиха своя опит свързан с дигиталните технологии и въвеждането на нови методи за комуникация.

Посланията, които бяха отправени към бизнеса, са свързани с необходимостта да се вземат бързи и качествени мерки за запазване здравето на хората и работниците във всички страни, засегнати от пандемията и едновременно с това да се запази икономиката. Част от тези мерки трябва да са насочени към дигиталните технологии, които стават все по-важни за бъдещото на хората и бизнеса и ще съхранят своята роля и след преодоляването на кризата и връщането към нормалния начин на живот.

Заради силно ограничения въздушен и наземен транспорт препоръките на международните експерти са с три основни акцента:

• дигитализация на всички възможни процеси и нива,
• създаване на възможности за гъвкавост на работните процеси и
• изготвяне на планове, които да позволяват оформяне на команден център, който да управлява различните структури в организацията, за да се гарантира непрекъснатост на веригите на доставки и участието на клиентите.

Беше поставен и въпроса за важната роля на дигиталното обучение на учениците и бързото повишаване на дигиталните умения на възрастните чрез разработването на дигитални платформи, както и ключовата роля на „меките умения“ на персонала в дигиталната среда, начина на общуване с клиентите по телефона или интернет.

На международно ниво се забелязва увеличение на онлайн продажбите, чийто дял се очаква да нарасне в следващите години.

Фирмите трябва да се ориентират все повече към провеждане на дигитални семинари и обучения за предприемачи.

Бяха обобщени и три позитивни момента за бизнеса:

• създаването на по-гъвкави структури и дигитализация на процеси, заради ограниченията за работа,
•  възможност за натрупването на опит в кризисни ситуации и тяхното по-лесно посрещаме и преодоляване,
• появяването на нови бизнес модели и отношения.

Конференцията беше представена като добър пример за развитието на технологиите и все по-малката зависимост от ползването на самолети и полети, защото светът е свързан дигитално. За в бъдеще предстои по-малко мобилност на хора за участие в подобни конференции и семинари, предстои подобряване и натрупване на нови и гъвкави умения сред работниците.