Планирате да отворите онлайн магазин или вече продавате в интернет?
Искате да знаете кой трябва да плати транспортните разходи, когато потребителят върне купената стока или когато сте изпратили грешните маратонки на Вашия клиент? Каква е задължителната информация, която трябва да имате описана в Общите условия на сайта?
Еnterprise Europe Network към Българската търговско-промишлена палата и Европейски потребителски център към Комисията за защита на потребителите организират традиционния си семинар на тема „Предизвикателствата пред онлайн магазините“.
Обучението ще се проведе онлайн на 29 юни 2021 г. от 10 до 12 часа.
Събитието е безплатно, но е необходима предварителна регистрация в срок до 28 юни.
Основните теми, които ще бъдат дискутирани по време на семинара, са:
- Срок за връщане на продукта и право на отказ от договора от страна на потребителя. Транспортни разходи.
- Поръчка на стоки по интернет и изисквания за предоставяне на преддоговорна информация. Процес при поръчка онлайн.
- Задължителна информация, която трябва да присъства на сайта.
- Платформи за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия при трансгранични сделки с потребители
- Алтернативно решаване на спорове от помирителните комисии
Линк за регистрация: https://page.co/H3WENz
За допълнителна информация и контакт: имейл: een@bcci.bg