Назад

Правата Ви като пътник: какво трябва да знаете


Ако нещо се обърка с транспорта при Вашата лятна почивка, не забравяйте, че правилата на ЕС Ви гарантират права, които превозвачите трябва да спазват.

Когато става въпрос за почивка на мечтана дестинация, проблемът често е с придвижването. Пътуванията могат да крият някои неудобства - например, неочаквани забавяния, анулиране на полети, загуба на багаж.

Затова правилата на ЕС налагат на международните превозвачи определени задължения. Според тях ако има забавяне в превоза, компаниите трябва да осигурят храна и настаняване, а в някои случаи - и компенсации до 600 евро.

Максималната сума се дължи при анулиране на полети с дължина от над 3 500 км или при съществено забавяне при пристигане. В някои случаи компенсации не се дължат - например, когато превозвачите предложат удобни алтернативни решения или когато забавянето е породено от изключителни обстоятелства като решения на въздушния контрол, политическа нестабилност, лошо време или заплахи за сигурността.

Допълнителна информация:

Източник: www.europarl.europa.eu