Брой 219 (1483), 15-11-2017
Ежедневен бюлетин
ISSN 1314-5320

Валутни курсове

ЕВРОПЕЙСКИ СЪЮЗ

Онлайн пазаруване: по-добра защита на потребителите


  • 37% от уебсайтовете за електронна търговия, резервации за пътувания, развлечения, облекло, електронни стоки и услуги за потребителски кредити са в нарушение на законодателството на ЕС за защита на потребителите; 
  • Националните правоприлагащи органи ще разполагат с повече правомощия за спиране на онлайн нарушения и измами;
  • Съвместни действия за справяне с трансграничните нарушения в ЕС.

Правилата в целия ЕС за по-добра защита на потребителите от измами и по-бързо откриване и спиране на нелоялни търговци бяха одобрени от евродепутатите на 14 ноември.

Националните правоприлагащи органи ще разполагат с повече правомощия за откриване и спиране на онлайн нарушения на законите на защита на потребителите. Те ще могат и да координират по-добре действията си в рамките на ЕС, съгласно ревизирания регламент за Сътрудничество в областта на защитата на потребителите (СОЗП). 

Целта на новите правила е предотвратяване на възможността търговци, които нарушават изискванията, да използват пропуските в системата, като се преместят в държави членки, чиито компетентни органи не са подготвени за справяне с незаконните практики. Разследващите и правоприлагащите правомощия трябва да включват:

  • изискване на информация от регистраторите на домейни и банки с цел идентифицирането на нелоялните търговци;
  • закупуване на стоки и услуги като тестови покупки, включително под прикритие („тайно пазаруване“);
  • налагане на изричното показване на предупреждение или нареждане за премахването на цифрово съдържание, ако няма други ефективни средства за прекратяване на дадена незаконна практика;
  • налагане на санкции като, например, глоби;
  • информиране на потребителите как да потърсят обезщетение.

Справяне с широко разпространените нарушения

Европейската комисия ще координира действията в случаи, когато извършеното нарушение e увредило, уврежда или има вероятност да увреди колективните интереси на потребителите в най-малко две трети от държавите членки, които заедно представляват най-малко две трети от населението на ЕС.

Едно от главните изисквания на Парламента по време на преговорите със Съвета беше по-активното включване на потребителските организации. Те ще изпълняват активна задача да отбелязват предполагаеми нарушения, за които ще са информирани по-рано от властите.

Следващи стъпки 

Законодателният текст, приет от Парламента, трябва да бъде официално приет от Съвета на ЕС. Регламентът ще започне да се прилага 24 месеца след датата на влизането му в сила.

Бързи факти

Пример за минали практики, които трябва да бъдат разгледани по-добре съгласно новите правила на ЕС:

  • трансгранична реклама с кратка продължителност от авиокомпания, която по-късно отменя отстъпките за билети;
  • дългосрочен абонамент, скрит зад оферта, предоставяща възможност да се спечели телефон за 1 евро;
  • онлайн търговец, който не доставя дизайнерските мебели, които твърди, че продава, и който, освен това, се мести четири пъти в продължение на три години;
  • оплаквания относно цените за наемане на автомобили, показващи, че потребителите са дискриминирани въз основа на тяхната страна на произход.

 

НОВИНИ ОТ БТПП
Българският бизнес гледа с оптимизъм и увереност към 2018 година
Очаква повече продажби в чужбина и стабилна заетост Още
БТПП пое мисията да бъде активен посредник между бизнеса и Столична община
Среща на столичния кмет с представители на бизнеса Още
Посланикът на Гърция се запозна с дейността на БТПП
Нараснал е броят на регистрираните в Палатата компании със смесено и гръцко участие Още
Обсъжда се идея за създаване на Българо-узбекистански бизнес съвет
Целта е да се активизират двустранните търговско-икономически отношения Още
Среща с представител на Южноафриканското посолство в София
ДЕМОГРАФСКИ ПРОЦЕСИ
Доклад за изпълнението на Националната стратегия за демографско развитие на страната
Населението на България се топи по-бързо от предвиденото в демографската стратегия Още
НОВА НОРМАТИВНА УРЕДБА
Предлагана промяна в Търговския закон предвижда премахване на акциите на приносител
въвеждане в българското законодателство на висок стандарт за прозрачност и обмен на информация за данъчни цели Още
ЕВРОПЕЙСКИ СЪЮЗ
Комисията докладва за напредъка на България по механизма за сътрудничество и проверка
Мониторингът остава поне до края на 2018 година, България има още работа Още
Онлайн пазаруване: по-добра защита на потребителите
Ефективен механизъм за борба с нелоялните търговци както онлайн, така и офлайн Още